CRM y Campañas

Lista de contactos y campañas por email y WhatsApp

8 min de lectura

El módulo CRM de Brilloo te permite mantener una lista de contactos por empresa y enviar campañas por email o WhatsApp. Los contactos se pueden sincronizar desde las reservas y la plataforma respeta los límites de campañas de tu plan.

Lista de contactos

Tu base de contactos por empresa

Cada empresa tiene su propia lista de contactos (clientes). Los contactos incluyen nombre, email, teléfono y, opcionalmente, un perfil vinculado. Puedes agregar contactos manualmente o asegurarlos desde el flujo de reservas (asegurar contacto).

  • Contactos por empresa con email y/o teléfono
  • Vinculación opcional a un perfil de Brilloo
  • Baja de suscripción para email y WhatsApp
  • Sincronización desde reservas (asegurar contacto)

Campañas por email y WhatsApp

Crear y enviar campañas

Puedes crear campañas en estado borrador, programarlas o enviarlas de inmediato. Cada campaña tiene un canal (email o WhatsApp), asunto (email), cuerpo e imagen opcional. Los destinatarios se eligen desde tu lista de contactos.

  1. Crear una campaña y elegir canal (email o WhatsApp)
  2. Escribir asunto y cuerpo (y opcionalmente subir imagen)
  3. Seleccionar destinatarios de tu lista de contactos
  4. Enviar de inmediato o programar envío

Generación de Imágenes con IA

Crea imágenes llamativas para tus campañas directamente en Brilloo. Genera visuales personalizados para email y WhatsApp sin necesidad de fotos de stock o herramientas de diseño externas. Las imágenes generadas se ajustan a tu marca y mensaje.

Límites de campañas por plan

Límites mensuales según tu suscripción

Cada plan define un número máximo de campañas por email y por WhatsApp al mes (por ejemplo, 1+1 en Standard, 3+3 en Premium, 5+5 en Platinum). La plataforma no permite superar estos límites al enviar o programar.

  • Revisa los límites en la página de precios o en tu panel de suscripción
  • Usa las campañas para promociones, recordatorios o novedades
  • Respeta las preferencias de baja de tus contactos

Buenas prácticas

  • Mantén tu lista de contactos actualizada
  • Segmenta por tipo de cliente cuando sea posible
  • No envíes mensajes demasiado frecuentes
  • Incluye siempre una forma de darse de baja