Pagos y Facturación

Métodos de pago, preguntas de facturación y ayuda con historial de transacciones.

Administrando Métodos de Pago

Brilloo ofrece varias opciones de pago convenientes para hacer que tu experiencia de autolavado sea sin problemas. Aprende cómo agregar, editar y administrar tus métodos de pago.

Agregar un Método de Pago

Ve a la configuración de tu cuenta y selecciona la pestaña 'Métodos de Pago'. Haz clic en 'Agregar Método de Pago' y elige entre tarjeta de crédito/débito, PayPal u otras opciones disponibles. Sigue las indicaciones para ingresar tu información de pago de forma segura.

Establecer un Método de Pago Predeterminado

Si tienes múltiples métodos de pago, puedes establecer uno como predeterminado para pagos automáticos. En la sección Métodos de Pago, encuentra el método de pago deseado y haz clic en 'Establecer como Predeterminado'.

Eliminar un Método de Pago

Para eliminar un método de pago, ve a la sección Métodos de Pago, encuentra la tarjeta o cuenta que deseas eliminar y haz clic en el botón 'Eliminar'. Confirma tu acción cuando se te solicite.

3 min de lectura

Entendiendo Tu Ciclo de Facturación

Para suscriptores de negocios y clientes con servicios recurrentes, entender tu ciclo de facturación es importante. Esta guía explica cómo funciona el sistema de facturación de Brilloo.

Fechas y Períodos de Facturación

Tu ciclo de facturación comienza en la fecha en que te suscribes a un plan o servicio. Para suscripciones mensuales, se te facturará en la misma fecha cada mes. Para planes anuales, la facturación ocurre una vez al año en el aniversario de tu suscripción.

Facturación Prorrateada

Si actualizas, reduces o realizas cambios en tu suscripción a mitad de ciclo, Brilloo utiliza facturación prorrateada para asegurar que solo pagues por lo que usas. El sistema calcula los días restantes en tu período de facturación y ajusta los cargos en consecuencia.

Renovaciones Automáticas

Por defecto, las suscripciones están configuradas para renovarse automáticamente al final de cada período de facturación. Puedes administrar la configuración de renovación automática en tu cuenta bajo 'Configuración de Suscripción'.

4 min de lectura

Ver y Descargar Facturas

Brilloo proporciona facturas detalladas para todas las transacciones. Aprende cómo acceder, ver y descargar tu historial de facturación y recibos.

Acceder a Tu Historial de Facturación

Ve a la configuración de tu cuenta y selecciona la pestaña 'Historial de Facturación' para ver una lista completa de todas tus transacciones, incluyendo compras de servicios, pagos de suscripción y cualquier reembolso o crédito.

Ver Detalles de Factura

Haz clic en cualquier transacción en tu historial de facturación para ver la factura detallada. Esto incluye cargos desglosados, método de pago utilizado, fecha de transacción y cualquier impuesto o descuento aplicable.

Descargar Facturas

Para descargar una factura para tus registros, abre los detalles de la factura y haz clic en el botón 'Descargar PDF'. También puedes configurar la entrega automática por correo electrónico de facturas en tus preferencias de notificación.

3 min de lectura